Rezz Dress Mila Lila

İade Koşulları

1. İade Süresi: Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirler. İade süresi, ürünün elinize ulaştığı tarihi takip eden 14. günün sonunda sona erer.
2. İade Şartları: a. İade edilecek ürün, orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz ve kullanılmamış durumda olmalıdır. b. Ürünlerin etiketleri çıkarılmamalı veya hasar görmemiş olmalıdır. c. İade edilecek ürünlerin temiz, lekesiz ve kokusuz olması gerekmektedir. d. İade taleplerinde, ürünün satın alma faturası veya fişi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. İade İşlemi:
   a. İade işlemi için öncelikle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size yönlendirilecek olan iade formunu doldurmanız ve ürünü orijinal ambalajıyla birlikte güvenli bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir.
   b. İade formunu doldurduktan sonra, ürünü teslim alınacak adrese göndermeniz gerekmektedir. Kargo ücreti müşteriye aittir ve iade işlemi tamamlandığında iade edilen ürün bedeli, müşteri hesabına iade edilecektir.
   c. İade edilen ürün, tarafımıza ulaştığında incelenir ve yukarıdaki şartlara uygun olduğu tespit edilirse, iade işlemi tamamlanır. İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.